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Preguntas Frecuentes

1. MÉTODOS DE PAGO

¿Qué formas de pago puedo aprovechar para realizar mi compra?

Podes abonar tu pedido con tarjeta de crédito o débito, con dinero en cuenta de Mercadopago, o adquiriendo un 10% de descuento mediante Transferencia Bancaria.

¿Qué tarjetas aceptan?


   

 

2. ENVÍOS

¿Cuál es el costo de envío?

El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout en el momento previo a la compra. Deberás poner tu código postal y automáticamente se presentarán las opciones de envío y costos de cada una de ellas.

¿Cómo se realizan los envíos?

  • Correo Argentino a Sucursal
  • Correo Argentino a Domicilio

Por el momento NO trabajamos con retiros.

¿Qué pasa si no puedo recibir mi pedido?

IMPORTANTE! Cuando tu pedido sea despachado, va a llegarte un mail con el número de seguimiento del mismo. No te olvides de revisar tu mail y la sección de SPAM! Es importante que diariamente entres a la página del correo y verifiques con ese número el estado de tu pedido. 

En caso de envío a sucursal, este permanecerá ahí hasta los 4 o 5 dias hábiles. Si el pedido NO es retirado dentro de ese plazo, el paquete volverá a ser entregado a nosotros y se deberá pagar nuevamente el envío. En caso de envío a domicilio, el cartero hará 1 SOLO INTENTO de entrega, si no encuentra a nadie en el domicilio, el paquete será llevado a la sucursal de correo argentino de tu localidad, donde permanecerá entre 4 a 5 días hábiles. Si no es retirado, el paquete volverá a ser entregado a nosotros y se deberá pagar nuevamente el envío. 

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. Tener en cuenta que el plazo de despacho que manejamos es de 24 a 48hs hábiles, y el tiempo que demore la empresa seleccionada es ajeno a nosotros.

3. CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?

Podes solicitar un cambio hasta 3 días luego de realizada la compra. Los envíos quedan A CARGO DEL COMPRADOR. 

¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?

Ponte en contacto con nosotros a [email protected] hasta 3 dias después de recibida la compra, envianos una foto de cómo está el producto y te enviaremos uno nuevo o quedará a tu favor la catidad de dinero igual al valor del producto que hayas comprado, SIN EL VALOR DE ENVÍO. 

-IMPORTANTE! Las devoluciones pueden pedirse ÚNICAMENTE por fallas en el producto!​

-REALIZANDO TU COMPRA SE ENTIENDE QUE ACEPTÁS NUESTRAS POLÍTICAS DE VENTA, ENVÍOS, CAMBIOS Y DEVOLUCIONES!